揭秘空调维修黑幕 这几点尤其要注意

从2015年至今，市消保委共收到空调维修相关投诉2121件，维修工通过虚构机器故障、小病大修等收取高额维修费；山寨版特约维修部层出不穷，致使消费受到侵害后难以维权等状况。针对以下维修行业黑幕，办公室装修公司装修公司提示大家还需擦亮眼睛。
1、 维修不彻底 一个月后空调又罢工
今年5月份，一位消费者家中空调出现故障，遂拨打了维修电话。5月22日，师傅上门维修，将空调主板和一些零部件进行了更换，收费2070元，声称保修三年，走的时候，留下了维修电话。在6月30日，空调再次故障，失去制冷功能。该消费者拨打了好几个电话，在拨通后，对方要求核实情况，至今仍未对问题进行回应和解决。
维修工作
2、 最大的套路——电路板故障、缺少制冷剂
在《2018年空调维修消费体察报告》中显示11家维修商中，仅有两家没有欺诈行为。市消保委家电专业办联合消保委，挑选了京东、淘宝、国美、58同城等11家平台作为体察对象，家电办专家事前先对空调进行设置一个简单故障，例如将遥控器设置为乱码，只需维修服务商重新对码，空调就能正常运行。
内机修理
但维修师傅上门，诊断出的结果套路满满。最常见的就是谎称空调缺少制冷剂，需要加液。这种情况在11次体察中占比45.45%
更有甚者，谎称空调内部电子元器件损坏，这种情况在11次体察中占比18.18%。
3、 最恶劣现象——维修工故意破坏机器
市消保委透露，多个平台涉嫌不法经营，存在欺诈消费者行为，并从中谋取不正当利益。
其中有维修工在检查内机后，判定内机电路板故障，表示要付400元修理电路板费用，或者800元进行更换。当体察人员选择进行修理，维修工人将内机“捣鼓”了一会（其实完全不需要修理），就声称修好了。随后又谎称室外机缺少制冷剂，需要加液，通过反接加液阀造成低于正常压力的假象，骗取消费者，总共收费730元。
压力阀
其中通过360平台找到的两位维修工人，其中一人在室内检查内机并牵制体察人员，另一位维修工在室外机做手脚。后根据视频显示，室外维修工欲拔下压缩机启动电容，在未成功拔下后，将电容外表擦拭干净，制造已更新电容的假象，另外还谎称需要加液，和上面手段如出一辙。
对于不懂空调维修的消费者，在遇到机器故障后，还是选择品牌售后服务，但是维修工素质不一，最重要的是消费者要擦亮眼睛。


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